1.2.6.3 常见问题列表

常见问题

1、提示Web服务器启动失败, 错误 bindfailed?

因为同一只手机上登录了两个APP。

2、收银APP日志上显示拉取二维码成功，是什么鬼？

是因为PP先拉取二维码,再去校验系统设置账号和手机 登录账号是否一致 。

3、收银APP如果返回服务器通知账号为空，怎么办？

点击app上方的支付宝/微信 重新获取即可。

4、收银APP如果返回订单不存在 ？

则该 订单可能是由于app未登陆时（订单超时）或其它直接转账的方式进来的，可通过人工核实。

5、收银助手app显示wap连接断开？

需要点击重连，该情况多由网络切换断开所导致（需优化）,引导商户保持wifi与4G网络同时在线 。

6、在支付后台拉取二维码时，出现遂道未启动，怎么回事？

有两种情况：

1、隧道配置错误 ，检查一下ngrok.bat中的t后商户后与IP是否正确，此处IP为手机的当前IP，电脑的IP应与手机网络的IP连接在同一个网段内，如：电脑192.168.1. 手机:192.168.1. 2、收银APP与支付宝/微信未正常启动

7、如何解决多个商户端多个应用Id问题？

商户数据表新增应用ID字段 aid和秘钥字段app_key

8、如何解决多个商户端多个应用Id问题？

商户数据表新增应用ID字段 aid和秘钥字段app_key